Hieronder vind u de antwoorden op veel gestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op. We helpen u graag verder.
Hoe bestel ik een schilderij?
Dat is heel makkelijk. Klik op onze ‘home’ pagina op de knop ‘Klik hier om uw schilderij in pop art stijl te bestellen’. Vul dan het bestelformulier in met uw persoonlijke gegevens. Kies het gewenste formaat en kleur uit. Klik op de ‘Bestellen’ knop. Dan e-mailt u ons uw foto. Zodra uw bestelling geplaatst is zullen wij per direct een bevestiging van uw bestelling per e-mail terug sturen. Daarbij ontvangt een voorbeeld afbeelding van uw schilderij in PopArt stijl.
Waarom kan ik maar uit een paar verschillende formaten kiezen?
Wij bieden onze pop art schilderijen in standaard formaten aan. Wenst u een ander formaat dan heeft dat invloed op de prijs. U kunt een vrijblijvende offerte aanvragen door te klikken op de ‘offerte’ link .
Hoe betaal ik mijn bestelling?
U betaalt uw bestelling pas als u uw schilderij heeft ontvangen. Want bij ons geld 100% tevredenheidgarantie. U maakt het verschuldigde bedrag over op onze bankrekening. De betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum op onze bankrekening te staan. Bij een bestelling buiten Nederland of van een PopArt schilderij uit onze collectie betaalt u vooruit. Dit kunt u doen door het bedrag over te maken op onze bankrekening, te betalen via een iDEAL- of Paypal link die u wordt toegezonden in een e-mailbevestiging.
Is een betaling in termijnen mogelijk?
Een betaling in termijnen is mogelijk. U kunt het bedrag in maximaal 3 maandelijkse termijnen afbetalen. Als u in termijnen wilt betalen dan kunt u dit aangeven bij uw bestelling. Dit geldt niet voor schilderijen uit onze PopArt collectie.
Hoe lang duurt het voor mijn schilderij klaar is?
Wij doen ons best om het schilderij zo spoedig mogelijk bij u thuis te bezorgen. De totale levertijd is circa 7 werkdagen. Als u het schilderij om welke reden dan ook voor een bepaalde datum wilt ontvangen, laat het ons dan weten. We houden hier dan zoveel mogelijk rekening mee.
Waarom duurt het zo lang voordat ik mijn schilderij ontvang?
De aangegeven levertijd geldt als indicatie. Al onze schilderijen worden met de hand geschilderd. En ieder schilderij is uniek in grootte en moeilijkheidsgraad. Ook dient men rekening te houden met een droogtijd van het schilderij voordat wij deze naar u kunnen versturen.
Worden de schilderijen echt met de hand geschilderd?
Er bestaan veel andere aanbieders op internet die pop art schilderijen aanbieden. Deze aanbieders doen dat door uw afbeelding te scannen en te drukken op canvas (schildersdoek). Wij daarentegen schilderen het originele schilderij aan de hand van uw foto na. Wij doen dit zelf met schildersverf op een schildersdoek. Zoals echte schilders te werk gaan. Het schilderij dat u van ons ontvangt is geen print maar een echt met de hand geschilderd kunstwerk.
Schilderen jullie de schilderijen zelf?
Er bestaat veel concurrentie op de markt die reproducties aanbieden. Deze schilderijen worden gemaakt in Azië. Echter onderscheiden wij ons van deze aanbieders. Wij schilderen namelijk zelf al onze schilderijen. Wij leveren alleen goede kwaliteit schilderijen en zijn zeer kritisch daarop. Ook is onze levertijd korter. Wij streven niet naar hoge productie, dit zou alleen ten koste van het eindresultaat zijn. Ons succes is te danken aan onze tevreden klanten.
Ontvang ik mijn schilderij opgerold of opgespannen?
Uw schilderij wordt standaard geschilderd op extra dik fijn geweven canvasdoek en op spieraam gespannen naar u verzonden.
Zijn BTW en verzendkosten bij de prijs inbegrepen?
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW (19%). Bij bestellingen met levering binnen Nederland zijn de verzendkosten inclusief. Buiten Nederland wordt er een toeslag berekend van 20,00 euro. U kunt er ook voor kiezen het schilderij zelf op te halen.
Hoe weet ik of het schilderij aan mijn wensen voldoet?
Als het schilderij klaar is, e-mailen wij u een digitale foto van het schilderij. U kunt dan bekijken of het aan uw wensen voldoet. Pas wanneer u hebt aangegeven dat het schilderij helemaal naar wens is, zal het worden verstuurt.
Is de 'Kopen op afstand wet' bij jullie van toepassing?
In de wet staat dat u zeven werkdagen bedenktijd krijgt als u een product op afstand koopt. U kunt het product dan thuis bekijken en bedenken of het product echt wel is wat u wilt hebben. Wilt u het product toch niet hebben? Dan kunt u uw geld terugkrijgen als u het product tijdens de bedenktijd terugstuurt. Deze bedenktijd heet ook wel zichttermijn. Deze wet is van toepassing als u een PopArt uit onze PopArt collectie koopt. Bij een persoonlijke PopArt van uw foto is deze wet niet van toepassing. Dit komt omdat wij het product speciaals voor u maken.
Hoe krijg ik het schilderij thuis?
Als u schilderij zelf ophaalt, dan kan dat op het volgende adres; Hendrik Braamstraat 105 in Gendt. Hier wordt een afspraak voor gemaakt in verband met de persoonlijke service die wij aan onze klanten geven. Laten bezorgen kan natuurlijk ook. Het schilderij wordt zorgvuldig verpakt bij u thuis bezorgt.
Kan ik het schilderij retourneren?
Bij aankoop van een PopArt uit onze collectie heeft u het recht om het na 7 werkdagen zonder gegeven reden aan ons te retourneren. Wij zullen het volledige orderbedrag binnen 30 dagen aan u terugbetalen.
Mijn schilderij blijkt bij aankomst beschadigd, wat moet ik doen?
Uw schilderij wordt goed verpakt bezorgt, juist om beschadiging te voorkomen. Mocht er desondanks iets mis zijn gegaan tijdens de bezorging, dan horen wij dat graag zo spoedig mogelijk en zorgen we voor een oplossing. Wij verzoeken u dan ook om direct na ontvangst te controleren of u het schilderij in goede staat heeft ontvangen en ons direct van eventuele beschadigingen op de hoogte te stellen. Neem hiervoor contact met ons op.
Heeft u nog een vraag dan kunt u contact met ons opnemen;
Contactformulier
Via email: info@popartcreation.com
Via telefoon: 0481-451340
|
